Хотя современный покупатель «загородки» стал значительно внимательнее и требовательнее подходить к процессу выбора жилья, на рынке осталось место для эмоциональных покупок.
Специалисты «KASKAD Недвижимости» опросили потенциальных покупателей таунхаусов в загородных комплексах компании. Респондентам предлагалось указать, какую роль в принятии решения о покупке играют эмоции. Оказалось, что практически каждый десятый опрошенный допускает, что сделка будет совершена под влиянием чувств.
Среди 9% «эмоциональных» респондентов преобладают женщины – 76% против 24% респондентов-мужчин.
Далее участникам опроса, ответившим утвердительно на вопрос о сильной роли эмоций, предлагалось указать, какие именно нерациональные факторы могут оказать наибольшее влияние. Допускался выбор сразу нескольких вариантов.
Наибольшее число голосов – 85% – набрал внешний облик загородного комплекса. Респонденты отметили, что продуманный архитектурный стиль проекта, наличие уже готовых красивых домовладений и благоустроенных зон, сразу настраивают на благожелательное отношение к жилому комплексу. Для 52% также важно, чтобы подъездная дорога была хорошего качества.
Для 79% важен прошлый опыт общения с застройщиком. Удачно совершенная сделка в прошлом значительно увеличивает кредит доверия к новому проекту той же компании.
Еще 63% голосов получил вежливый менеджер по работе с клиентами, грамотно и увлеченно рассказывающий о проекте, а 13% также отметили важность обстановки в офисе продаж.
Каждый четвертый опрошенный указал, что на положительное решение о покупке может повлиять живописная природа, увиденная по дороге к загородному комплексу. Еще 17% получил фактор престижности направления, ради которого покупатели готовы закрыть глаза на некоторые объективные недостатки проекта.
Такой эмоциональный фактор, как общая приятная атмосфера поселка, отметили 15% опрошенных. Для них важно сразу почувствовать себя как дома, приезжая в загородный комплекс.
Каждый десятый респондент допускает, что хорошая погода будет способствовать совершению сделки, а 5% добавили к этому варианту еще и отсутствие пробок на дороге к поселку в первый день поездки.