Семейство компаний KASKAD Family, один из ведущих девелоперов на рынке загородной недвижимости комфорт-класса, объявляет о запуске нового клиентского сервиса – KF online. Главная задача сервиса – обеспечить оперативную и простую коммуникацию уже состоявшихся и будущих клиентов девелоперского холдинга со всеми его подразделениями. Все желающие могут выбрать один из трех вариантов запросов – задать вопрос, сообщить о проблеме или выразить благодарность. Сервис функционирует в круглосуточном режиме, без выходных и праздничных дней. Ответ будет подготовлен в течение 3-х рабочих дней.
К системе KF online подключены все жилые комплексы семейства компаний KASKAD Family. Сегодня сервис доступен для решения всех вопросов, касающихся эксплуатации жилых объектов, стадии строительства или ввода в эксплуатацию. В дальнейшем планируется, что к функционалу KF online будет добавлена возможность создания личных кабинетов жителей с возможностью просмотра текущих расходов и совершения всех платежей, связанных с содержанием квартиры, таунхауса или земельного участка, приобретенного клиентом в семействе компаний KASKAD Family.
Борис Цыркин, управляющий партнер семейства компаний KASKAD Family, отмечает: «Для нас создание данного клиентского сервиса видится абсолютно логичным шагом, так как сегодня правильное и открытое общение с клиентами – одно из важнейших условий успешной реализации любого проекта на рынке недвижимости. В обстановке общей рыночной нестабильности особенно важно быть профессионалами и не только своевременно информировать клиентов обо всех стадиях реализации проекта, но и быть с ними в живом диалоге, уметь слушать и слышать наших жителей, идти навстречу их пожеланиям и предоставлять самый лучший сервис из возможных. Именно в этом направлении мы и работаем сейчас, и KF online – один из первых и очень важных шагов в этом направлении».